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Kommunikation mit Kunden

Kundengespräch, After Sales und Reklamation
Verfasser: Suche nach diesem Verfasser Haeske, Udo
Verfasserangabe: Udo Haeske
Jahr: 2004
Verlag: Berlin, Cornelsen
Reihe: Pocket-Business
Mediengruppe: Sachbuch-Erw
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Inhalt

 
Praxisorientierter Kurzratgeber zur Verbesserung von Kundenkontakten im Service, im Verkauf, am Telefon und bei Beschwerden.

Details

Verfasser: Suche nach diesem Verfasser Haeske, Udo
Verfasserangabe: Udo Haeske
Jahr: 2004
Verlag: Berlin, Cornelsen
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Systematik: Suche nach dieser Systematik Hkm 5
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ISBN: 3-589-21964-5
Beschreibung: 1. Aufl., 136 S. : graph. Darst.
Reihe: Pocket-Business
Schlagwörter: Verkaufsgespräch; Beschwerdemanagement; Kommunikation; Kundenbindung
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Mediengruppe: Sachbuch-Erw