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IT Service Desk: Management Fundamentals

Verfasser: Mills-Knebel, Fancy

Jahr: 2017

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Customer Service: Handling Abusive Customers

Verfasser: Brownlee, David

Jahr: 2018

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Quick Fixes to Attain Excellent Customer Service

Verfasser: Toister, Jeff

Jahr: 2015

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Customer Service: Problem Solving and Troubleshooting

Verfasser: Fleming, Noah

Jahr: 2018

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Quick Fixes to Attain Excellent Customer Service

Verfasser: Toister, Jeff

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Customer Service: Handling Abusive Customers

Verfasser: Brownlee, David

Jahr: 2018

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Customer Service: Problem Solving and Troubleshooting

Verfasser: Fleming, Noah

Jahr: 2018

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Using Customer Surveys to Improve Service

Verfasser: Toister, Jeff

Jahr: 2015

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Customer Service Using AI and Machine Learning

Verfasser: Kay, David

Jahr: 2020

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Learning System Center 2016 Service Manager

Verfasser: Lachance, Daniel

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